Opis ogólny

1. Jednostkę zastępczą otrzymuje klient, który zakupił w naszej firmie notebooka wraz z certyfikatem jednostki.
2. W Momencie awarii komputera objętego certyfikatem, klient zgłasza telefonicznie uszkodzenie notebooka podając: numer faktury, model zakupionego komputera i nr seryjny.
3. W Momencie dostarczenia do naszego serwisu uszkodzonego komputera wysyłamy jednostkę zastępczą
4. Czas wypożyczania jednostki równoznaczny jest z czasem w jakim serwis zdiagnozuje i usunie uszkodzenie
5. Jednostka zastępcza wydawana jest dla klientów posiadających certyfikat nieodpłatnie
6. Możliwe jest dokupienie certyfikatów dla modeli nie objętych taką usługą
7. W przypadku uszkodzenia komputera z winy użytkownika lub naprawy pogwarancyjnej wydanie jednostki zastępczej jest odpłatne i możliwe tylko w przypadku posiadania wolnych egzemplarzy.
8. Po usunięciu uszkodzenia serwis prosi o zwrot jednostki zastępczej i z chwilą otrzymania wysyła naprawiony komputer
9. Za wszelkie uszkodzenia obniżające wartość wypożyczonego komputera klient ponosi pełną odpowiedzialność finansową